Historie, Finanzkraft & Potenzial eines Anbieters
Eine CDP ist eine Investition in den langfristigen Erfolg der Kundenbindungsstrategie Ihres Unternehmens.
In der RFP-Vorlage finden Sie Fragen, mit deren Hilfe Sie beurteilen können, ob ein Anbieter nicht nur in der Lage ist, Ihre aktuellen Ziele zu erreichen, sondern auch ein Partner für die Zukunft werden kann.
Detaillierte Fähigkeiten der von Ihnen gewählten Anbieter
Haben Sie die potenzielle Partnerschaft mit dem Anbieter bewertet, sollten Sie analysieren was die CDP kann (oder nicht kann).
In der Vorlage finden Sie über 100 vorgefertigte Fragen, die Ihnen dabei helfen, die Fähigkeiten u.a. in den Bereichen Datenerfassung, Identity Stitching, Integration, Datenzugriff, Kundenprofilerstellung zu verstehen.
Preisgestaltung, Support & Globalität der Anbieter
Zu guter Letzt sollten Sie einige Fragen dazu stellen, wie der Anbieter Ihre Zusammenarbeit in Zukunft gestalten will.
Gibt es einen globalen Support? Wird eine Schulung angeboten? Wie werden Implementierungs- und Erfolgspläne erarbeitet? All diese und mehr Fragen werden in unserem Leitfaden behandelt!